Al entrevistar al señor Constantino de Llano, director general de la empresa Domino Printing México, sobre los nuevos desarrollos y desafíos que la empresa ha tenido en el último año, nos comentó: “La nuestra es una empresa 100% subsidiaria de Domino Printing Sciences, empresa Inglesa con más de treinta años de historia y que naciera con el desarrollo de la tecnología de impresión con chorro de tinta, con la que nos hemos dedicado a la impresión de información variable”.
“A lo largo de más de tres décadas, Domino ha venido incrementando su cobertura geográfica. Hoy estamos presentes en más de 120 países. Adicionalmente, hemos venido desarrollando e incorporando nuevas tecnologías para la impresión de información variable como son la impresión con rayo láser, por demanda de gota, transferencia térmica y la impresión y aplicación de etiquetas. Paralelo a todos estos esfuerzos, hemos fortalecido nuestra operación definiendo y cumpliendo estándares de operación para todas nuestras plantas, oficinas y distribuidores en todo el mundo”.
“Durante 2009, pudimos capitalizar todos estos esfuerzos y así, mientras muchos luchaban por su subsistencia, Domino abría nuevas oficinas, como el caso de Bélgica y Portugal, desarrollaba nuevos productos, como la nueva impresora láser Serie-D y la nueva impresora de doble chorro de tinta Serie-A plus DUO y ganaba nuevos clientes en todo el mundo, pues nuestros clientes desean trabajar con empresas exitosas, que brinden productos de alta calidad con un robusto respaldo tanto en partes, consumibles como por soporte y servicio técnico de clase mundial. El principal desafío de 2009 fue entender los nuevos requerimientos de nuestros clientes y ofrecer las soluciones que ellos requerían. Todos nuestros clientes son empresas muy exitosas, que supieron adaptarse rápidamente a las nuevas condiciones de mercado. Nuestros clientes cambiaron productos, y sus presentaciones. Cambiaron materiales de empaque, modificaron sus ritmos de producción, desarrollaron promociones. Todo ello implicó nuevas necesidades de servicio y soporte. Fue necesario desarrollar productos a la medida y esquemas de intercomunicación con sistemas de cómputo y de producción, así como un manejo financiero totalmente diferente. El reto fue responder cuando y como los clientes lo requirieron. Los resultados financieros de nuestra empresa parecieran indicar que vamos por el camino correcto”.
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